Pagamenti Sicuri
Sul nostro e-commerce puoi acquistare materiale elettrico in modo semplice, rapido e sicuro. I pagamenti online sono gestiti tramite Nexi, uno dei principali operatori italiani nei pagamenti digitali.
Gateway di pagamento Nexi
Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni, utilizziamo il gateway di pagamento Nexi XPay. Al momento del pagamento, i dati della carta vengono gestiti direttamente dalla piattaforma sicura Nexi.
Il nostro sito non memorizza i dati completi della tua carta di credito o debito.
Metodi di pagamento accettati
Puoi completare il tuo ordine utilizzando i metodi di pagamento disponibili al checkout, tra cui:
- carte di credito;
- carte di debito;
- carte prepagate;
- altri metodi eventualmente abilitati tramite Nexi.
Protezione con 3D Secure
Le transazioni possono essere protette tramite sistemi di autenticazione 3D Secure, come Verified by Visa, Mastercard Identity Check o altri sistemi di autenticazione previsti dalla banca emittente della carta.
Durante il pagamento, potrebbe esserti richiesto di confermare l’operazione tramite codice temporaneo, app bancaria, notifica push o altro metodo di autenticazione previsto dalla tua banca.
Sicurezza dei dati di pagamento
I dati relativi al pagamento vengono trasmessi tramite connessioni protette e gestiti secondo gli standard di sicurezza previsti per le transazioni online.
Questo permette di proteggere le informazioni sensibili durante l’intero processo di acquisto.
Quando viene addebitato l’importo?
L’importo dell’ordine viene addebitato secondo le modalità previste dal metodo di pagamento selezionato e dal circuito utilizzato.
Una volta completato correttamente il pagamento, riceverai una conferma d’ordine all’indirizzo email indicato in fase di acquisto.
Pagamento non riuscito
Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine potrebbe non essere confermato. In questo caso ti invitiamo a:
- verificare che i dati della carta siano corretti;
- controllare la disponibilità del saldo o del plafond;
- verificare l’abilitazione della carta agli acquisti online;
- contattare la tua banca in caso di autenticazione 3D Secure non riuscita;
- riprovare utilizzando un altro metodo di pagamento disponibile.
Ordini di materiale elettrico professionale
Per ordini di importo elevato, forniture professionali, bobine di cavo, quadri elettrici, canaline, componentistica industriale o materiale su richiesta, potremmo effettuare verifiche aggiuntive prima dell’evasione dell’ordine.
Queste verifiche hanno lo scopo di proteggere sia il cliente sia il venditore da operazioni non autorizzate o potenzialmente fraudolente.
Fatturazione
Se hai bisogno della fattura, assicurati di inserire correttamente i dati fiscali durante la procedura d’acquisto, inclusi:
- ragione sociale o nominativo;
- Partita IVA o codice fiscale;
- codice destinatario o PEC;
- indirizzo di fatturazione completo.
Rimborsi
In caso di annullamento ordine, reso accettato o rimborso autorizzato, l’importo verrà riaccreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
I tempi di riaccredito possono variare in base al circuito di pagamento, alla banca emittente e alle tempistiche tecniche del gateway.
Assistenza sui pagamenti
Per dubbi o problemi relativi a un pagamento, puoi contattarci indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato in fase di acquisto.
- Email: fratellicoppola@gmail.com
- Telefono: +39 081 854 5290
Per motivi di sicurezza, non inviare mai via email dati completi della carta, codici di sicurezza, password o codici temporanei ricevuti dalla banca.